챗봇 개발 과정 챗봇을 만들기 위해서는 다음과 같은 단계를 거치면 됩니다. 대화 주제 선정: 먼저, 어떤 주제에 대해 챗봇을 만들지 결정합니다. 예를 들어, 주문 및 배송 문의, 호텔 예약, 컨설팅 등 다양한 분야에서 챗봇을 활용할 수 있습니다. 대화 스크립트 작성: 챗봇의 대화 스크립트를 작성합니다. 대화 스크립트는 챗봇이 대화를 진행하는데 필요한 대화 흐름과 대화 주제, 사용자의 의도 등을 정의하는 문서입니다. 데이터 수집: 대화 스크립트를 작성한 후, 해당 주제와 관련된 대화 데이터를 수집합니다. 대화 데이터는 챗봇이 학습을 통해 사용자의 의도를 파악하고 적절한 응답을 제공할 수 있도록 필요합니다. 데이터 전처리: 수집한 대화 데이터를 전처리합니다. 이를 위해 텍스트 전처리 기술을 사용하여 데이터를..